Aus der Praxis
Praxisbeispiele: Automatisierung im Handwerk
Hier zeige ich Abläufe, die wir im Team für Handwerksbetriebe automatisiert haben und die dort im laufenden Betrieb eingesetzt werden. Jedes Beispiel beschreibt die Ausgangslage, den Ablauf Schritt für Schritt, die eingesetzten Werkzeuge und was wir dabei gelernt haben. Die Betriebe sind anonymisiert.
01 Zahlen
Automatisierungen im laufenden Betrieb
Die Beispiele stammen aus einem Bestand an Automatisierungen, den wir über zwei Jahre mit Make aufgebaut haben.
996
Make-Szenarien haben wir im Team für Kunden und intern gebaut.
658
davon sind aktiv geschaltet.
25
Betriebe, überwiegend aus dem Handwerk, nutzen diese Automatisierungen.
Quelle: Eigene Auswertung aller Make-Konten, Stand 19. August 2026. Gezählt sind Szenarien einschließlich Test- und Hilfsszenarien.
02 Beispiele
Drei Abläufe, die heute automatisch laufen
Jedes Beispiel beschreibt die Ausgangslage, den Ablauf Schritt für Schritt, die Werkzeuge und unsere Erfahrungen. Beschrieben ist nur, was tatsächlich im Einsatz ist.
Wartungsverträge im Dachdeckerbetrieb
Wartungsverträge per Formular anlegen, Termine automatisch planen, Protokoll per Smartphone, Folgewartung legt sich selbst an.
Mehr erfahren02
KI-Dokumentenablage für Belege
Rechnungen, Lieferscheine und Angebote per E-Mail einwerfen: KI liest sie aus, benennt sie einheitlich und legt sie im richtigen Projektordner ab.
Mehr erfahren03
Von der Anfrage zur Projektakte
Eine Website-Anfrage erzeugt Projektnummer, Projektkarte, Ordnerstruktur und Upload-Links, ohne dass jemand etwas abtippt.
Mehr erfahren03 Einordnung
Wie diese Beispiele entstanden sind
Im Team umgesetzt
Die Automatisierungen haben wir gemeinsam im Team gebaut und betreuen sie im laufenden Betrieb.
Anonymisiert
Namen der Betriebe, Kunden und Projekte nennen wir nicht. Beschrieben sind Gewerk, Ablauf und Werkzeuge.
Keine geschönten Zahlen
Wir nennen keine geschätzte Zeitersparnis, die nicht gemessen wurde. Was sich ändert, zeigt der Vergleich ohne und mit Automatisierung.
Ihr Ansprechpartner: Marius Glißmann
IT-Berater und Entwickler aus Hasbergen bei Osnabrück, seit zwei Jahren mit Schwerpunkt Handwerk. Sie haben einen festen Ansprechpartner von der ersten Analyse bis zur Schulung Ihres Teams.
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Welcher Ablauf kostet Sie heute am meisten Zeit?
Beschreiben Sie ihn kurz. Ich sage Ihnen, ob sich ein Ablauf wie in diesen Beispielen für Ihren Betrieb lohnt.
Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.